Ваша заявка пуста!
.png)
Политика конфиденциальности
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей веб-сайтов:
https://coffeedealer.md
https://horecagrup.md
Указанные сайты принадлежат и управляются компанией Tiluana SRL, адрес: Республика Молдова, г. Кишинёв, ул. Пушкина, 58.
Используя данные веб-сайты, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Политики конфиденциальности и принимает правила обработки персональных данных, изложенные в данном документе.
Настоящий документ регулирует порядок получения и использования информации, которую пользователи предоставляют непосредственно или косвенно при использовании услуг и сервисов сайтов.
Компания Tiluana SRL оставляет за собой право в любое время изменять или дополнять положения настоящей Политики конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия документа всегда доступна на сайтах:
coffeedealer.md
horecagrup.md
Компания осознаёт важность защиты персональной информации пользователей и принимает необходимые меры для обеспечения её безопасности. Все предложения, замечания или вопросы, касающиеся обработки персональных данных, могут быть направлены через контактные данные, указанные на сайтах.
Получение данных
Для использования определённых функций сайта, включая оформление заказа или получение услуг, пользователю может потребоваться предоставить персональные данные.
Передача таких данных осуществляется исключительно добровольно. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своей информации при использовании соответствующих сервисов сайтов.
На страницах сайта, где требуется ввод персональных данных, пользователь имеет возможность ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности.
Помимо информации, предоставляемой пользователями, системы сайтов могут автоматически собирать определённые анонимные технические данные. Эти данные используются исключительно для анализа работы сайта, улучшения его функциональности и повышения удобства использования.
Использование персональных данных
Персональная информация, полученная через сайты coffeedealer.md и horecagrup.md, используется исключительно для следующих целей:
- обработка и выполнение заказов;
- предоставление услуг, доступных на сайте;
- связь с пользователем при необходимости уточнения информации;
- информирование о новых товарах, услугах и предложениях компании;
- улучшение качества обслуживания клиентов;
- развитие и оптимизация работы сайтов.
Компания использует персональные данные только в объёме, необходимом для достижения указанных целей.
Раскрытие информации
Компания Tiluana SRL гарантирует, что персональные данные пользователей не передаются третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Молдова.
Передача информации может осуществляться только в ситуациях, когда это требуется для выполнения юридических обязательств или для предоставления услуг, связанных с деятельностью компании.
Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных, включая информацию, используемую для доступа к личному кабинету.
Сотрудники компании обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и использовать их исключительно в рамках своих служебных обязанностей.
Следует учитывать, что передача информации через интернет не может быть полностью защищена. Несмотря на это, компания принимает разумные меры для обеспечения безопасности передаваемых данных.
Использование файлов Cookies
Сайты coffeedealer.md и horecagrup.md используют технологию файлов Cookies.
Cookies представляют собой небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют веб-сайту распознавать его при повторных посещениях.
Использование файлов Cookies помогает:
- оптимизировать работу сайта;
- улучшить пользовательский интерфейс;
- анализировать поведение пользователей на сайте;
- адаптировать контент под интересы посетителей.
При необходимости пользователь может отключить использование Cookies в настройках своего браузера. Однако в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
Доступ к данным и их корректировка
Компания Tiluana SRL предпринимает необходимые меры для защиты персональных данных пользователей, а также для обеспечения их актуальности и точности.
Если пользователь обнаружит, что информация о нём является неточной или устаревшей, он может обратиться к администрации сайта для внесения необходимых изменений.
Все сотрудники компании, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать правила конфиденциальности и обеспечивать защиту такой информации.
Защита персональных данных
Доверие пользователей является важной частью деятельности компании Tiluana SRL. В связи с этим компания уделяет особое внимание защите персональных данных.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Молдова, в частности с:
Законом №133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных».
Компания применяет организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональной информации.
Какие персональные данные могут обрабатываться
В рамках работы сайтов coffeedealer.md и horecagrup.md могут обрабатываться следующие категории данных:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- информация о заказах;
- идентификаторы пользовательской сессии;
- IP-адрес;
- история посещения страниц сайта;
- данные о браузере;
- информация об операционной системе;
- технические данные о взаимодействии пользователя с сайтом.
Такие данные обрабатываются только в объёме, необходимом для предоставления услуг и выполнения договорных обязательств.
Цели обработки персональных данных
- выполнение коммерческих и договорных обязательств;
- обработка заказов и доставка товаров;
- проведение маркетинговых и рекламных кампаний;
- организация акций, конкурсов и программ лояльности;
- улучшение качества обслуживания и развитие сайтов;
- взаимодействие с государственными органами в случаях, предусмотренных законодательством;
- урегулирование возможных споров и выполнение судебных решений.
Каковы ваши права?
Читая этот документ, вы были проинформированы о правах, которыми вы пользуетесь в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова:
- право на доступ к данным;
- право на исправление данных;
- право на удаление данных;
- право на ограничение обработки;
- право на переносимость данных;
- право возражать против обработки данных;
- право на индивидуальный автоматизированный процесс (если применимо).
Если обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать его в любое время письменно, отправив запрос компании Tiluana SRL. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.
Вы также имеете право в любое время выступить против обработки персональных данных в целях прямого маркетинга, бесплатно и без объяснения причин.
После ознакомления с этим документом вы понимаете, что персональные данные, предоставленные вами, являются необходимыми для доступа к услугам, предоставляемым сайтами coffeedealer.md и horecagrup.md.
Как вы можете осуществлять свои права?
Для реализации своих прав вы можете обратиться к специалисту по персональным данным компании Tiluana SRL:
- Электронная почта: support@coffeedealer.md или support@horecagrup.md
- Почтовый адрес: Республика Молдова, г. Кишинёв, ул. Пушкина, 58
- Телефон: указан на сайтах для связи со службой поддержки
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком Республики Молдова:
Эти положения могут периодически обновляться. Мы рекомендуем проверять страницу политики конфиденциальности при каждом использовании сайтов. Использование сайтов после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.